PENGARUH KUALITAS JASA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI BNI SYARIAH

Mahmudah, Hermila Permata (2018) PENGARUH KUALITAS JASA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI BNI SYARIAH. Other thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA.

[img]
Preview
Text (PENGARUH KUALITAS JASA DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG DI BNI SYARIAH)
5.pdf - Published Version
Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike.

Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas jasa dan lokasi terhadap keputusan nasabah untuk menabung di BNI Syariah. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan nasabah bank BNI Syariah. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Data yang diperoleh adalah data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden dari kuesioner yang telah disebarkan. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial, kualitas jasa dan lokasi terhadap keputusan nasabah untuk menabung di BNI Syariah. Dan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan pada variabel kualitas jasa dan lokasi terhadap keputusan nasabah untuk menabung di BNI Syariah. Adapun pada hasil uji koefisien determinasi bahwa keputusan nasabah untuk menabung dapat dijelaskan oleh kualitas jasa dan lokasi terhadap keputusan nasabah untuk menabung sebesar 0,496 atau 49,6 % dan sisanya sebesar 51,4 % (100% - 49,6 %) lainnya dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Kata Kunci: Kualitas Jasa, Lokasi, dan Keputusan Menabung

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: A General Works > AS Academies and learned societies (General)
Divisions: Fakultas Ekonomi > Prodi Manajemen
Depositing User: Rizki Handayani S.I.Pust
Date Deposited: 16 Oct 2019 06:51
Last Modified: 16 Oct 2019 06:51
URI: http://repository.unugha.ac.id/id/eprint/791

Actions (login required)

View Item View Item